생활의 현장

2026년 10월 신한은행 개인정보 유출 사고가 알려진 뒤 “나도 2만5천명 안에 포함됐을까?”라는 검색이 늘고 있습니다. 공개된 정보만으로는 신한은행을 이용한다는 사실만으로 피해 여부를 판단할 수 없습니다. 정확한 방법은 신한은행 공식 홈페이지의 고객정보 유출 조회 메뉴에서 본인인증 후 결과를 확인하는 것입니다. 신한은행은 10월 1일 외부 비인가자가 일부 서비스에 비정상적으로 접근해 대출 신청 관련 개인·신용정보가 유출됐다고 밝혔습니다. 당시 확인된 규모는 약 2만5천명이며 고객명, 전화번호, 연소득, 대출 산출한도 등이 포함됐습니다. 일부 고객 정보에는 주민등록번호 66건과 연계정보(CI) 97건도 포함된 것으로 전해졌습니다. 신한은행 개인정보 유출 여부는 어떻게 확인하나 신한은행 공식 홈페이지에는 현재 ‘고객정보 유출 조회’ 전용 화면이 열려 있습니다. 계좌번호 인증이나 휴대전화 SMS 인증 등 본인확인 절차를 거치면 유출 여부와 조회 가능한 유출항목을 확인할 수 있습니다. 문자메시지 링크로 접속하지 않는 것도 중요합니다. 개인정보 유출 사고 자체를 미끼로 “보상 신청”, “피해 조회”, “보안 강화”를 안내하는 피싱이 뒤따를 수 있기 때문입니다. 신한은행 공식 주소를 직접 입력하거나 평소 이용하던 공식 경로에서 조회하세요. 조회가 되지 않거나 결과가 이해되지 않는 경우 신한은행 공식 조회 페이지에 안내된 전담상담센터 1544-2946으로 문의할 수 있습니다. 유출 결과가 나오면 가장 먼저 무엇을 확인해야 하나 먼저 본인에게 표시된 유출항목을 확인합니다. 고객명과 전화번호만 표시된 경우와 주민등록번호까지 포함된 경우는 예상 가능한 2차 피해 위험이 다릅니다. 이후 최근 계좌, 대출, 카드 내역에서 자신이 신청하지 않은 거래가 없는지 살펴보는 순서가 좋습니다. 특히 대출 관련 정보를 알고 있는 사람이 은행이나 금융회사 직원인 것처럼 연락할 수 있다는 점에 주의해야 합니다. 정상적인 고객보호 안내를 가장해 인증번호, 계좌 비밀번...

ChatGPT를 쓰다 보면 건강기록, 계약서, 회사 자료처럼 개인적인 내용을 붙여 넣고 싶은 순간이 생깁니다. 문제는 생성형 AI가 편리하다고 해서 모든 정보를 그대로 입력해도 되는 것은 아니라는 점입니다. 특히 비밀번호, 인증코드, 주민등록번호처럼 유출되면 계정 탈취나 신원도용으로 이어질 수 있는 정보는 특히 위험합니다. 개인정보보호위원회도 생성형 AI 이용자에게 주민등록번호, 비밀번호, 인증코드 등 중요한 정보를 입력하지 말라고 안내합니다. ChatGPT에 넣지 않는 것이 좋은 정보 1순위 가장 위험한 것은 계정과 시스템에 직접 접근할 수 있는 비밀정보입니다. 비밀번호, 일회용 인증번호, 계정 복구코드, API 키, 비밀키나 개인키는 AI 대화창에 붙여 넣지 않는 것이 안전합니다. 주민등록번호 전체, 여권이나 운전면허증 사본, 카드번호와 CVC, 은행 인증정보처럼 신원확인이나 금융거래에 바로 활용되는 자료도 같은 원칙을 적용해야 합니다. 이런 정보가 포함된 화면이나 문서를 분석받아야 한다면 원본을 그대로 올리지 말고 중요한 숫자와 식별정보를 가린 사본을 만드는 것이 좋습니다. 문서를 올릴 때는 제3자 개인정보부터 확인하세요 계약서, 병원서류, 인사자료에는 내 정보뿐 아니라 상대방이나 직원, 고객의 정보가 섞여 있을 수 있습니다. 제3자 정보는 별도로 보호해야 합니다. 개인정보보호위원회는 가족·동료 등 제3자 정보 포함 여부를 확인하고, 여러 대화에서 정보가 쌓이면 개인 식별로 이어질 수 있다는 점도 주의하라고 안내합니다. 따라서 문서 전체 대신 필요한 문단만 복사하고, 이름·전화번호·주소·주민번호·계좌번호를 삭제하거나 가명으로 바꾸는 방법이 실용적입니다. 개인용 ChatGPT 대화는 모델 개선에 쓰일 수 있나요? OpenAI는 개인용 ChatGPT에서 사용자의 설정에 따라 프롬프트, 답변, 이미지, 파일 같은 콘텐츠를 모델 개선에 사용할 수 있다고 안내합니다. 이를 원하지 않으면 설정의 데이터 제어에서 ‘모두를 ...